Fonctionnement du site

Articles en rupture de stock : 

Lorsqu'un article est en rupture de stock mais peut être réapprovisionné, vous avez la possibilité de l'ajouter à votre panier. Le délai de livraison est alors allongé de maximum 15 jours ouvrables. 
Dès réception du paiement de votre commande nous réapprovisionnons l'article en question. En cas de rupture de stock chez le fournisseur, vous serez immédiatement informé(e) du délai de réception de l'article. Si ce délai ne vous convient pas, votre commande sera annulée et remboursée. 
N'hésitez donc pas à passer commande d'articles en rupture de stock! 
Si vous désirez plus d'informations sur un délai de réception prennez contact avec nous. 
Le bouton "m'avertir dès que ce produit est disponible" permet au site de vous envoyer automatiquement un mail dès que l'article est à nouveau en stock mais ne nous informe pas de votre demande! Il est donc préférable de nous contacter directement en cas de question! 

livraison

Livraisons et retours :

Les articles commandés sont emballés soigneusement dans des cartons de récupération. Les produits fragiles sont protégés comme il se doit. 
Les colis sont envoyés suivant votre choix, soit par la poste en Belgique (livraison à domicile ou en point d'enlèvement Bpost) soit par la poste en France (colissimo ou lettre suivie), soit via Mondial Relay pour un enlèvement en point relai.

Une fois votre colis déposé à la poste, nous vous transmettons un numéro de suivi.
Les délais de livraisons sont en général de 1 à 2 jours ouvrables par Bpost et 2 à 3 jours ouvrables par la poste France, 4 à 5 jours ouvrables via Mondial Relay. A ce délai s'ajoute un temps de préparation du colis qui varie de 24h à 48h suivant l'heure a laquelle la commande est enregistrée. En cas de paiement par virement bancaire, le délai prends cours dès réception du paiement sur notre compte bancaire. 

Nous faisons notre maximum dans la limite du possible pour que les colis partent au plus vite. 

En cas d'erreur de taille ou de renonciation à la vente (voir nos conditions de vente) vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit pour nous avertir d'un retour et nous renvoyer l'article. Les frais de retour seront à votre charge. Si l'article nous parivens intacte, avec les étiquettes et sans salissures, nous vous remboursons le prix d'achat (hors frais de port) dans les plus brefs délais. 

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre colis et vous sont offerts a partir d'un montant minimum d'achats suivant le lieu et le mode de livraison. 

Envois vers la Belgique :
Envoi en point poste gratuit dès 85,00 € d'achats
Envoi en point relai MONDIAL RELAY gratuit dès 85,00 € d'achats

  • Tarif envoi à une adresse par Bpost (sans signature) 
    de 0 à 5 kg : 5,70 €
    de 6 à 10 kg : 6,20 €
     
  • Tarif envoi en point poste par Bpost (vous récupérez votre colis dans un point poste au choix)
    de 0 à 5 kg : 4,40 €
    de 6 à 10 kg : 4,40 €
    de 10 à 30 kg : 8,00 €
     
  • Tarif envoi en point relai Mondial Relay
    de 0 à 2 kg : 4,25 €
    de 2 à 20 kg : 5,45 €
     
  • Retrait en magasin : GRATUIT
    Vous vous rendez au magasin situé à la rue Albert 1er 45 à 7600 Péruwelz en BELGIQUE afin de retirer votre commande, pendant les heures d'ouverture à savoir du mardi au samedi de 10h à 12h et de 13h30 à 18h, attention le magasin est fermé le JEUDI MATIN! 

 

Envois vers la France :
Livraison en point relai Mondial Relay gratuite à partir de 85,00 € d'achats

  • Tarif envoi en point relai Mondial Relay
    de 0 à 2 kg : 4,25 €
    de 2 à 10 kg : 7,85 €
    de 10 à 20 kg : 9,10 €
     
  • Tarif envoi à une adresse par Colissimo (sans signature) aucun recours en cas de non-livraison du colis si le suivi affiche "livré"
    de 0 à 1 kg : 7,99 €
    de 1 à 2 kg : 9,15 €
    de 2 à 5 kg : 14,10 €
    de 5 à 10 kg : 20,50 €
    de 15 à 30 kg : 32,20 €
     
  • Tarif envoi à une adresse par Colissimo (AVEC signature)

    de 0 à 1 kg : 10,49 €
    de 1 à 2 kg : 11,65 €
    de 2 à 5 kg : 16,60 €
    de 5 à 10 kg : 23,00 €
    de 10 à 30 kg : 34,70 €
     
  • Envois d'articles hors dimensions standard Colissimo ( + de 1 m de long) + 6,00 €
  • gratuits à partir de 150,00 € d'achats
    Tarif Colissimo + 6,00 €

Envois vers l'Europe Zone 1 (Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume Uni)

  • Tarif : de 0 à 10 kg : 16,40 €

Envois vers l'Europe Zone 2 (Autriche, Espagne, Italie, Monaco, Pologne, Portugal) 

  • Tarif : de 0 à 5 kg : 32,80 €
  •          de 5 à 10 kg : 49,20 €

 

Pour tout autre mode de livraison, prenez contact avec nous! 

 

Paiement sécurisé
Commandez en toute sécurité
Livraison rapide
Expédition & Livraison rapide
Service client
À vos côtés 7j / 7 !
Satisfait ou remboursé
14 jours pour changer d'avis

Je n'ai pas de compte,
je m'inscris

error check_circle
error check_circle remove_red_eye
error check_circle remove_red_eye

J'ai déjà un compte,